Marcin Szumański

Na wypadek, gdyby w ramach weryfikacji chcieli zapytać o coś, czego nie pamiętam, przygotowałem sobie wszystkie papiery, jakie mam (umowę, świstek do karty itp.). Nawet dowód miałem pod ręką - a nuż zapytają o jego numer?

Wybrałem mNumer, wysłuchałem mInformacji o tym, że mRozmowa jest mNagrywana i jeśli mi się to mNie podoba, to mam sobie mSpadać :)

Odebrał jakiś mGość, wytłumaczyłem mu, o co mi chodzi. Zaczął mnie wypytywać o moje imię, nazwisko, nr pesel, a także o imię panieńskie matki, identyfikator klienta, aż w końcu stwierdził, że przełączy mnie na automat, bym po wybraniu tonowej "jedynki" sam sobie zmienił (tak to zrozumiałem). Dodał, że jeśli nie pamiętam telekodu, to będę musiał udać się do mKiosku i tam wypełnić stosowny wniosek, który w ciągu tygodnia rozpatrzą. "Ucieszyło" mnie to mNiezmiernie! Przecież ja trybie pilnym muszę przelew zrobić!

Zrezygnowany podziękowałem za mPomoc i połączył mnie z gadaczką.

Wcisnąłem "1", wysłuchałem dalszych instrukcji, następnie wybrałem "4". No i lipa: nie słyszę, aby pod którymś guzikiem kryła się możliwość zmiany numeru komórki. Wybrałem jakaś inną cyferkę (chyba "7") i automat poprosił o podanie telekodu. Nadzieja rośnie... Wpisałem, potwierdziłem krzyżykiem i dalej nic. Wcisnąłem więc "zero", bo to łączy z mOperatorem.

Gdy usłyszałem, że tym razem odebrała jakaś mBabka, ręce opadły mi: tłumaczyć jeszcze raz, od początku moją mSprawę...? Powiedziałem mKrótko, że chcę zmienić mNumer mTelefonu, na który wysyłają mSms-y potwierdzające mOperacje.

- Przełączę pana do koleżanki - i zanim zdążyłem mPodziękować i mPożegnać się, już inna mKobitka przedstawiała mi się i mówiła, że słyszała, w jakiej sprawie dzwonię. Pozytywik dla niej, więc przedstawiam się i ja :)

- A teraz poproszę o imię pańskiego ojca i nazwisko panieńskie matki.

Podałem.

- Teraz proszę podać nowy numer telefonu.

podyktowałem, po czym "m" jak "miła" mOperatorka przeczytała numer. Gdy potwierdziłem, że "tak, zgadza się", oznajmiła, iż numer telefonu w danych mojego konta właśnie został zmieniony. Niemal w tym samym momencie jak na mPotwerdzenie przyszedł (już na nowy numer) mSms z mInformacją o mZmianie numeru.

- Dziękuję ślicznie i do usłyszenia :)